Lei Geral de Proteção de Dados · Lei nº 13.709/2018
Como titular dos seus dados pessoais, você tem direitos garantidos pela LGPD. Na SINTERA, priorizamos transparência e controle: todos os direitos listados abaixo podem ser exercidos diretamente pela plataforma ou por e-mail, sem burocracia.
Confirmar se tratamos seus dados e obter uma cópia de todos os dados pessoais que mantemos sobre você.
Como exercer
Acesse Configurações → Privacidade & Dados → "Exportar meus dados". O arquivo JSON gerado contém todos os seus dados de forma legível.
Prazo de resposta: Imediato (via plataforma) ou até 15 dias úteis por e-mail.
Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Como exercer
Acesse Configurações → Perfil para corrigir nome e dados pessoais. Para correção de dados extraídos de laudos, envie e-mail para privacidade@sinteramais.com.br.
Prazo de resposta: Até 15 dias úteis após a solicitação.
Receber seus dados em formato estruturado e interoperável para transferência a outro fornecedor de serviço.
Como exercer
Acesse Configurações → Privacidade & Dados → "Exportar meus dados". O arquivo JSON é portável para qualquer sistema que aceite este formato.
Prazo de resposta: Imediato (via plataforma).
Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais tratados com base no seu consentimento.
Como exercer
Acesse Configurações → "Excluir conta". Todos os seus dados, arquivos e biomarcadores serão removidos permanentemente em até 30 dias.
Prazo de resposta: Iniciado imediatamente; concluído em até 30 dias.
Revogar o consentimento dado para o tratamento dos seus dados a qualquer momento.
Como exercer
Entre em contato pelo e-mail privacidade@sinteramais.com.br informando quais tratamentos deseja revogar. A revogação não afeta o tratamento realizado anteriormente com base no consentimento.
Prazo de resposta: Confirmação em até 5 dias úteis.
Saber com quais entidades públicas e privadas compartilhamos seus dados.
Como exercer
Consulte nossa Política de Privacidade (seção "Com quem compartilhamos"). Resumo: não vendemos nem compartilhamos dados com terceiros para fins comerciais. Compartilhamos apenas com provedores de infraestrutura (Supabase, Anthropic) sob contrato de sigilo.
Prazo de resposta: Disponível na Política de Privacidade.
SINTERA Tecnologia em Saúde
Responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais na plataforma SINTERA.
Para exercer qualquer direito não disponível diretamente na plataforma, envie um e-mail com o assunto “LGPD — [Direito que deseja exercer]” e o endereço de e-mail cadastrado na sua conta. Respondemos em até 15 dias úteis.
Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): Se considerar que seus direitos não foram atendidos, você pode registrar uma reclamação junto à ANPD em gov.br/anpd.
SINTERA · Versão 1.0 · Vigente a partir de junho de 2026